كيف يمكننا مساعدتك؟

اضغط مطوّلاً على شاشتك الرئيسية حتى تدخل وضع التعديل (Jiggle Mode)، ثم اضغط على زر "+" في الزاوية العلوية. ابحث عن اسم التطبيق في مربع البحث، اختر حجم الودجت المناسب، ثم اضغط "إضافة ودجت". يمكنك بعدها تحريكه إلى أي مكان تريده.

تأكد أولاً من منح التطبيق إذن الوصول إلى موقعك الجغرافي من إعدادات الهاتف ← الخصوصية ← خدمات الموقع. يمكنك أيضاً الضغط على "تحديث الموقع" داخل التطبيق. إذا استمرت المشكلة، جرّب تغيير طريقة الحساب من إعدادات التطبيق (مثلاً: رابطة العالم الإسلامي، أم القرى، إلخ) لتتناسب مع منطقتك.

افتح التطبيق واذهب إلى قسم "الإعدادات" ثم "تخصيص الودجت". ستجد خيارات متعددة للألوان والتصميم والخط. بعد الاختيار، قم بإغلاق التطبيق وإعادة فتحه لتطبيق التغييرات على الودجت. ملاحظة: بعض الثيمات متاحة فقط مع الاشتراك Premium.

جرّب الخطوات التالية بالترتيب: (١) أغلق التطبيق كلياً من قائمة التطبيقات المفتوحة ثم أعد تشغيله. (٢) أعد تشغيل هاتفك بالكامل. (٣) تأكد أن لديك آخر إصدار من التطبيق من App Store. (٤) تأكد أن نظام iOS محدّث إلى أحدث إصدار. إذا استمر العطل، تواصل معنا مع ذكر طراز جهازك وإصدار iOS.

افتح التطبيق وانتقل إلى إعدادات الاشتراك أو Premium. ستجد زر "استعادة المشتريات" — اضغط عليه وتأكد أنك مسجل دخول بنفس Apple ID الذي استخدمته عند الشراء الأصلي. ستُستعاد مشترياتك تلقائياً خلال ثوانٍ. المشتريات مرتبطة بـ Apple ID وليس بالجهاز.

نعم! التطبيق يعمل بشكل كامل بدون إنترنت بعد التثبيت الأولي. يتم حساب مواقيت الصلاة واتجاه القبلة محلياً على جهازك باستخدام موقعك الجغرافي المحفوظ. الميزة الوحيدة التي تحتاج اتصالاً هي تحديث بيانات المواقيت الشهرية، وهذا يحدث تلقائياً عند الاتصال بالإنترنت.